Si deseas realizar una consulta de saldo en Carrefour Móvil contrato o tarjeta prepago, puedes realizarla desde tu teléfono o smartphone, o comprobar tu factura desde internet.
En caso de que quieras saber gratuitamente el saldo de tu tarjeta prepago Carrefour Móvil puedes obtenerlo marcando en tu teléfono el código *113#. Otra opción para conocer tu saldo gratis en Carrefour Móvil es marcar el número 2862 y pulsar la tecla llamar de tu móvil o smartphone. Recuerda que puedes realizar 5 consultas de saldo gratis todos los meses, el resto de las consultas del mes tiene un coste de 1 SMS (impuestos indirectos no incluidos), y obtendrás 5 nuevas consultas gratis el día 1 de cada mes.
Y si eres cliente de ADSL (con llamadas o sólo) o teléfono fijo puedes consultar tu consumo y comprobar tus facturas en formato PDF en el área personal de Carrefour Telecom. Para ello, entra en www.carrefour.es/telecom/internet/mi-factura/ y accede con tu usuario y contraseña (puedes obtener una nueva contraseña llamando al 902202000).
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En el caso de tener un pincho para internet, no es posible el llamar desde él. ¿cual es la forma en este caso, de saber el saldo?.